Gestão da permanência: entenda como fazer de forma eficiente!
A gestão da permanência é uma ferramenta essencial para as instituições de ensino (IEs) que almejam melhorar seus índices de evasão. Por ser altamente prejudicial, o desligamento contínuo de estudantes precisa ser avaliado de forma detalhada.
Ao oferecer um panorama completo dos pontos positivos e negativos da instituição de ensino, a abordagem também ajuda a promover ações estratégicas que realmente favorecem a retenção dos estudantes.
Quer entender o que é gestão da permanência e como desenvolvê-la na sua IE? Acompanhe a seguir e entenda!
O que é gestão da permanência?
A gestão da permanência é uma prática que auxilia os gestores na compreensão dos motivos que levam os alunos a abandonarem os estudos. Além de tudo, é um instrumento que promove um olhar detalhado sobre a realidade das instituições de ensino, identificando os principais pontos de melhorias.
Implementar a gestão da permanência requer o envolvimento dos gestores, docentes e colaboradores — que podem trabalhar juntos para prever problemas e solucioná-los. A equipe pode, por exemplo, elaborar alternativas eficientes e realizar mudanças que sejam positivas para a permanência dos estudantes.
Para além de superar a evasão, a gestão da permanência também é útil para o acompanhamento estudantil e para promover um espaço aberto para feedbacks e troca de ideias. Ou seja, é uma ferramenta que pode trazer uma série de benefícios a curto, médio e longo prazos, como veremos a seguir.
Qual a importância da gestão da permanência?
É justamente a gestão da permanência que possibilita que os gestores da IE identifiquem as principais causas que levam ao desligamento dos alunos. Em muitos casos, por exemplo, a infraestrutura da instituição de ensino ou a metodologia podem ser os responsáveis pelo afastamento dos estudantes.
Seja qual for o motivo, é a gestão da permanência que auxilia na definição de ações que favorecem o bem-estar do corpo discente e a qualidade do ensino como um todo. Com a abordagem, é possível otimizar a jornada de aprendizagem e torná-la cada vez mais atrativa e eficiente.
Ou seja, a gestão da permanência conta com alternativas que estimulam a boa experiência e, consequentemente, a presença dos alunos na IE. Com ela, a instituição pode garantir não apenas melhora nas taxas retenção, mas também o sucesso dos estudantes.
Quando realizar a gestão da permanência?
Até aqui, vimos que por meio da gestão da permanência é possível agir de maneira preventiva e melhorar de forma significativa os índices de retenção nas IEs. Mas, afinal, quais são os sinais que apontam quando é o momento ideal de realizar a gestão da permanência na instituição de ensino?
Antes de tudo, é preciso que a gestão educacional acompanhe os indicadores de desempenho de forma periódica e avalie os seguintes fatores:
- baixa frequência;
- inadimplência;
- baixo rendimento acadêmico;
- satisfação dos alunos.
O comportamento dos estudantes também é um importante indicador, já que mostra sinais de possíveis desistências, desmotivação e dificuldade de aprendizado. Com isso, a gestão educacional pode nortear as suas ações de forma eficiente e traçar estratégias para impedir a evasão.
A hora de realizar a gestão da permanência é quando a IE percebe que o nível de satisfação dos estudantes está baixo. Nesses casos, é preciso considerar transformações na metodologia, na transmissão dos conteúdos, no atendimento e na capacitação do corpo docente.
Como fazer a gestão da permanência da melhor forma?
Antes de tudo, a gestão da permanência deve ser planejada com ações práticas e rotineiras — que favorecem o clima e o bem-estar dos alunos no ambiente de ensino. Algumas estratégias, como veremos a seguir, apresentam soluções que auxiliam a reverter os índices de evasão.
Mesmo não existindo uma única saída para o problema, é importante avaliar o contexto atual da IE para definir as alternativas mais viáveis. Como citamos, é preciso contar com uma equipe de colaboradores para debater sobre o assunto e avaliar a realidade da instituição de ensino. Veja as nossas dicas a seguir!
Conheça os alunos
Para além do rendimento acadêmico, é importante considerar também qual o cenário socioeconômico, as preferências e expectativas dos estudantes da sua IE. Conhecer o público, portanto, é o primeiro passo para avaliar quais são os fatores que podem estar influenciando a evasão no ambiente de ensino.
Ficar próximo da realidade dos alunos ainda pode ajudar a pensar em ações direcionadas — e com ampla aceitação. Todas essas informações auxiliam a gestão educacional a elaborar ações efetivas que podem influenciar a permanência dos discentes.
Invista em uma boa presença on-line
Outra dica é a IE trabalhar para ter uma boa presença nas mídias digitais. Inclusive, as redes sociais são os canais mais utilizados, hoje, pelos estudantes modernos. Ganhar esse espaço no ambiente virtual também pode ser uma ótima ferramenta de marketing para a instituição de ensino.
Para isso, vale a pena investir na produção de conteúdos atrativos e que realmente falem a linguagem dos atuais alunos. Essas ações ainda ajudam a gerar autoridade, crescimento, além de captação e retenção dos discentes. Sem uma presença marcante, por outro lado, a IE corre o risco de enfraquecer o seu relacionamento com o público.
Utilize a tecnologia
As tecnologias voltadas para a educação representam uma excelente estratégia que favorece a gestão da permanência nas instituições de ensino. Um software educacional, por exemplo, ajuda a levantar e coletar dados relevantes do perfil dos alunos.
Para além disso, a tecnologia favorece os processos administrativos por meio da automação e otimiza uma série de procedimentos comuns à rotina acadêmica. Com isso, é possível trazer facilidades e, consequentemente, favorecer a continuidade dos estudantes.
Invista em educação digital
Não há dúvidas de que a educação se transformou significativamente com a adoção da tecnologia na rotina de ensino. Gamificação, realidade aumentada, plataformas de aprendizagem virtuais e muito mais são apenas alguns dos recursos presentes no dia a dia das IE.
As atividades pedagógicas podem ser diretamente favorecidas e aperfeiçoadas com o uso de ferramentas digitais. Hoje, as instituições que apostam nesse tipo de diferencial ganham a preferência dos estudantes, justamente por fornecer meios mais atrativos para a transmissão dos conhecimentos.
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