Transformação colaborativa: parceria com Cronapp impulsiona a construção de chatbots pelo Lyceum

A parceria entre Cronapp e Lyceum na construção de chatbots já é longa. O Cronapp é uma plataforma Low-Code+ (low-code e high-code) e atua como um orquestrador essencial para as construções de bots pelo Lyceum.

Recentemente foi construído um bot para o site de Lyceum, que precisava melhorar o processo de captação de leads por essa entrada específica. A equipe do Cronapp, juntamente a de Lyceum, ambos sistemas da Techne, se uniram para criar uma solução eficiente para o desafio.

Desafio

O antigo bot do site de Lyceum era uma solução terceirizada e estava captando leads de forma errônea, levando-os para a plataforma de marketing utilizada pelo Lyceum, sistema líder em gestão educacional.

Com isso, se fez necessário um melhor afunilamento na recepção dos leads por meio da criação de um chatbot exclusivamente projetado para essa finalidade, dentro deste canal. O Cronapp se elegeu como o grande orquestrador na comunicação entre os diversos sistemas e inteligência artificial (IA) envolvidos.

A agilidade e orquestração

Neste projeto foi utilizada apenas a abordagem low-code. O Lyceum possui uma estrutura de projeto já configurada na plataforma, o que confere mais agilidade no processo de desenvolvimento de bots. O prazo para a criação de todo o projeto foi de cerca de um mês e meio.

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“Se for desenvolver um bot, não é preciso se preocupar como vai fazer o projeto trocar informações, receber e mandar informação para a IA. Isso está pronto! Todas as APIs estão prontas e as informações consumidas”, pontua Humberto Favoretto, coordenador de sistemas no Lyceum, sobre a orquestração realizada pelo Cronapp.

As comunicações entre todos os sistemas que fazem um bot funcionar são simplificadas pelo Cronapp, que auxilia na orquestração de todos os processos necessários para o funcionamento deste tipo de aplicação.

Flexibilidade

Apesar de ser possível a construção inteiramente na abordagem low-code, o Cronapp possibilita a utilização do high-code, por meio de inserção de código direto na plataforma, que permite o desenvolvimento de sistemas de diversas complexidades.

A liberdade é a essência do desenvolvimento com o Cronapp, por ser totalmente no lock-in, ou seja, sem o uso de tecnologia proprietária.

Conheça mais detalhes sobre a parceria Lyceum e Cronapp

A Techne é uma empresa que possui sólida experiência em transformação digital e inovação. A parceria entre Lyceum e Cronapp demonstra o comprometimento na construção de soluções cada vez mais alinhadas e antecipadas com relação às necessidades do mercado.

Se tiver dúvidas sobre o chatbot construído pelo Lyceum, fale com a equipe de especialistas ou visite o site para informações adicionais.

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